客戶案例
專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊
擁有超過740位經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)工程師隊伍及中外專家、740輛配備常用配件及標(biāo)準(zhǔn)工具的售后服務(wù)車，確保高質(zhì)量的售后服務(wù)。叉車行業(yè)全球500強(qiáng)企業(yè)。
高質(zhì)量的原裝配件供應(yīng)
價值一億元人民幣的配件常備庫存、17,200 種不同的配件以及計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)全國配送配件。
系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)
不斷投資于服務(wù)設(shè)備與人員培訓(xùn)方面來提高服務(wù)質(zhì)量以確保用戶叉車能夠順利、不間斷地使用。
定期及全面保養(yǎng)合同服務(wù)
定期及全面保養(yǎng)合同服可根據(jù)用戶的叉車及應(yīng)用工況量身定做適合的服務(wù)方案，幫助用戶對叉車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，減少叉車因故障而不能工作情況發(fā)生的理想解決方案，用戶可專注于自己的核心業(yè)務(wù)而放心來照看您的叉車。同時協(xié)助客戶建立系統(tǒng)的叉車管理檔案，提供《叉車履歷冊》，看板管理，協(xié)助制定操作規(guī)程，維護(hù)保養(yǎng)，培訓(xùn)等。
綜合解決方案
根據(jù)每個用戶的不同要求，銷售代表通過分析其物料搬運的各個環(huán)節(jié)，應(yīng)用獨有的叉車運營成本分析系統(tǒng)和倉儲布局、設(shè)計和模擬系統(tǒng)STRATOS幫助用戶建立科學(xué)經(jīng)濟(jì)的物料搬運方案。專業(yè)知識，為服務(wù)用戶而準(zhǔn)備。
二手叉車服務(wù)
率先提供二手叉車服務(wù)，更全面幫助客戶實現(xiàn)不同情況的需求。
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